Descrizione
Per “presa in carico” si intende un processo in cui un operatore sociale, a fronte di una domanda, progetta uno o più interventi rivolti a una persona o a un nucleo familiare al fine di aiutarli a fronteggiare lo stato di bisogno attraverso interventi di ascolto, orientamento e supporto oppure di natura socio-assistenziale.
Come stabilito dal Piano Regolatore 2019-2021, a seguito della richiesta di presa in carico viene avviata la fase istruttoria, finalizzata a verificare la situazione di bisogno e raccogliere le informazioni utili, attraverso una valutazione sociale.
Al termine della fase valutativa, viene definito un progetto individualizzato contenente gli interventi messi in campo per la persona/famiglia. Il progetto individualizzato deve essere condiviso e sottoscritto con i beneficiari ed in caso di interruzione del progetto, gli interventi messi in campo potranno essere sospesi.
Gli interventi di natura socio-assistenziale possono essere:
- interventi di integrazione al reddito
- erogazione beni di prima necessità
- rimborso per spese farmaceutiche e visite diagnostiche
- servizio trasporti per visite diagnostiche
- sostegno all'abitazione.
I contributi economici hanno carattere temporaneo e residuale: devono essere utilizzati solo quando non sia possibile oppure sia inappropriato attivare altri interventi. Sono inoltre erogati compatibilmente con le risorse finanziarie comunali.